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网页在线客服系统如何避免遗漏消息?

作者:FeelChat | 阅读:2519 | 2022-05-13 18:34:00

  在线客服系统一般都有网页版、PC客户端版、收集APP版三种登录方式,网页版在一开始使用的时候由于设置不正确会有消息弹窗弹不出来的情况发生,如果没有听到声音提示,就会造成消息的遗漏。那么网页在线客服系统的消息弹窗应该怎么设置呢?本篇文章给大家以FeelChat在线客服系统和谷歌浏览器举例网页版的消息弹窗应该如何设置。

  消息弹窗的设置一般分为两步,第一步是系统设置,第二步则是浏览器的设置。

  1. 系统设置:系统的设置十分简单,只需要在FeelChat设置 - 对话设置 - 其他设置中打开坐席新消息气泡提醒的设置开关就可以了。

  2. 浏览器设置:在浏览器的设置 - 隐私设置和安全性 - 网站设置 - 通知中打开允许FeelChat网站消息通知。

  PS:浏览器我们本篇文章以谷歌浏览器的设置举例,如果您使用的是其他的浏览器,可以联系我们的在线客服咨询设置步骤。

  完成以上两个步骤的设置后我们的在线客服收到客户消息时就会有消息弹窗提醒。

  以上就是本期文章的所有内容了,如果有FeelChat更多的功能咨询可以联系我们的在线客服咨询更多~


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