建立与客户的多媒体沟通之路
多渠道接入
网站、微信公众号、APP、邮件等
邀请/主动对话
实时发起，实时了解客户动向
多网站多样式
支持多网站接入，每个网站不同样式
租用的价格私有化的服务
以SAAS的价格就可以实现本地化部署
HTTPS加密
支持HTTPS通信加密，信息安全
高度个性化的客服系统
与企业的形象统一
无软件厂商广告，自有的系统是实力的展现

企业标识；自有域名；页面标题；广告图片；常见问题
预约演示 注册试用
历史记录
永久保存历史记录，热/冷备解决方案

访问记录；聊天记录；留言记录
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实时对话监控
实时查看所有在线的对话，纠正和防止客诉

强制转接；强制关闭；访客轨迹
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禁用词|敏感词
预先设置客服禁用词和访客敏感词

*号代替敏感词；自动截获禁用词；记录查询
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丰富的沟通方式
多媒体消息，精心的细节优化

表情；图片；文件；满意度；服务报告
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持续且高效的服务保障
系统同步更新
授权用户同步更新
坐席或产品授权的标准版本用户，与官网产品同步更新。
定制用户协议更新
非标准产品的用户，可委托FeelChat协议更新。
周到的客户服务
客户使用咨询/服务
授权有效期内，FeelChat为用户提供免费的、周到的使用培训以及建议。
接口/二次开发顾问
为集成自有业务系统或源码授权的用户提供技术咨询服务。
系统对接服务
集成自有的业务系统
通过API接口，实现与客户自有系统进行系统集成，适配客户接口。
功能二次开发
为用户提供个性化的二次开发服务，与客户业务系统紧密结合。
系统运维服务（可选）
代为运维系统运行环境
为客户提供系统运行环境、数据库等的维护。
集群部署的方案以及实施
根据用户的并发确定部署的集群方案，保障系统的高可用。
私有化部署
数据本地存储
数据在自有的服务器中进行存储和流转，便于与其他系统共同输出数据，建立企业自己的多维度数据仓库。 为客户画像分析、转化率分析、NPS等
信息更加安全
基于大多数客服中心的数据不出本地（公司）理念，本地存储可避免第三方因素泄露
运行速度更快
与SAAS一组服务器有多个客户不同，系统专属服务器资源，运行效率更高
系统稳定性更高
系统不受第三方服务器故障的影响，借助稳定的服务器资源，得到更高的稳定性
Hello!
欢迎预约，免费演示