在线客服系统-FeelChat
多渠道接入 | 支持多网站 | 质检监控 | 源码输出
客服机器人-FeelRobot
多机器人设计 | 多知识库架构 | 多轮对话设计器
智能客服解决方案
深度整合业务场景,人机协作提高客服效率
视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服处理
自动主动对话功能优化,可设置延时发起对话;
监控功能优化,实时查看部门员工的对话记录,增加强制转接对话的功能;
已结束对话中增加筛选功能,按照已评估和未评估查看;
客服端界面优化;