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智能客服解决方案
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视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服处理
对话窗口设置增加对话验证(之前说过的防刷):询前确认方式和滑动验证方式;
微信公众号发送语音自动转为文字消息;
对话记录中将名片信息同步到CRM系统中;
对话记录中发起工单,将所有工单列表同步到记录中。