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在线客服网页版和在线客服客户端用哪个好?

作者:FeelChat | 阅读:2076 | 2022-09-05 17:13:49

  在线客服系统一般有网页版和软件版,两者都可以进行登录使用,那么有网页版的情况下还需要下载在线客服软件版本吗?那么在线客服网页和在线客服客户端用哪个好呢?

  对于以上的问题本篇文章我们就在线客服网页和在线客服客户端用哪个好进行解答~

  1. 稳定性

  在线客服客户端相较于网页版来说会更加的稳定,在使用中客户端会比网页版更少有卡顿、不流畅、掉线等情况发生。

  2. 系统权限

  在线客服客户端一般会申请所有权限,例如图片读取、声音通知、图片缓存下载等,这样的权限可以确保在线客服系统在某些功能使用时可以正常调取到权限确保系统功能正常运行;而网页端可能会因为某些浏览器的拦截设置导致部分功能无法正常使用。

  3. 流畅性

  在线客服客户端的流畅性会比网页端好一些,如果需要流畅性则使用客户端会好一些。

  4. 便捷性

  网页版的在线客服系统只需要输入网址登录就可以使用,而客户端还需要进行下载,从便捷性的角度出发还是网页版比较好一些。

  综上所述,在在线客服系统有网页版的情况下还是需要下载在线客服软件版本的,使用方面俩说客户端会比网页端好一些~

  以上就是本篇文章的所有内容了,如果有更多关于在线客服的问题可以联系我们的在线客服进行咨询哦~


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